nwpk-এর গোপনীয়তা নীতি

nwpk (https://nwpk.tech) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে nwpk কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — তাই এই নীতিমালাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

nwpk নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) নিবন্ধন তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• বিভাগ/জেলা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড

খ) পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
• সেলফি বা ছবি (প্রয়োজন হলে)

গ) আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (কার্ড নম্বরের শেষ ৪ সংখ্যা)

ঘ) ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• গেমিং ইতিহাস ও পরিসংখ্যান
• লগইন সময়, অবস্থান ও ডিভাইসের তথ্য
• আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজার তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়

nwpk আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আমরা কখনও আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। যদি ভিন্ন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার কাছ থেকে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হবে।

nwpk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

ক) সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়। গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi-এর সাথে গেমিং ডেটা শেয়ার হতে পারে — তবে সেখানে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য পাঠানো হয় না।

খ) আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা বিচার বিভাগীয় কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানো হবে।

গ) ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে সেটি এই একই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হবে।

nwpk প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

nwpk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য প্রবেশাধিকারপ্রাপ্ত সকল কর্মীকে গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানানো হবে।

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

নির্ধারিত সময়সীমার পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা নিয়মিত রুটিন প্রক্রিয়ায় স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয়।

nwpk-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পেতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

nwpk কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে nwpk অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করে। bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সরাসরি nwpk সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

• পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• কার্ড তথ্যের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র শেষ ৪ সংখ্যা সংরক্ষিত হয়।
• প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ ম্যানুয়ালি যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পতাকাবদ্ধ ও পর্যালোচিত হয়।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একই অ্যাকাউন্ট থেকে অস্বাভাবিক পরিমাণ লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা জারি হয়।

nwpk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতায় আপডেট করা তারিখ প্রদর্শিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।
• আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার সকল অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার।